Ver que el ordenador no responde al pulsar el botón de encendido puede ser angustiante. Pero antes de alarmarte, hay varias comprobaciones sencillas que puedes hacer en casa. Esta guía te ayudará a identificar el problema paso a paso y saber cuándo es momento de traerlo al taller.
1. Comprueba lo básico: cables y corriente
- Cable de alimentación: Asegúrate de que esté bien conectado tanto al ordenador como a la regleta o enchufe. Prueba con otro cable si tienes.
- Regleta o enchufe: Verifica que la regleta esté encendida y funcione (conecta otro aparato). Prueba el ordenador directamente en un enchufe de pared.
- Fuente de alimentación: En los ordenadores de sobremesa, la fuente tiene un interruptor (I/O) en la parte trasera. Asegúrate de que esté en ‘I’.
2. Escucha y observa señales de vida
- Luces: ¿Se encienden luces en la placa base, el teclado o el ratón? Si hay alguna luz, el ordenador recibe corriente.
- Ventiladores: ¿Giran los ventiladores de la fuente o del procesador? Si lo hacen, la fuente podría estar bien.
- Pitidos: Si escuchas pitidos al encender, anota el patrón (corto, largo, cantidad). Es un código de error de la placa base que ayuda a identificar el componente fallido.
3. Si no hay señal en el monitor
- Cable de vídeo: Revisa que el cable del monitor esté bien conectado a la tarjeta gráfica (no a la placa base si tienes gráfica dedicada) y al monitor. Prueba con otro cable.
- Monitor: Conecta el monitor a otro dispositivo (portátil, consola) para descartar que sea él el problema.
- Fuente de alimentación del monitor: Asegúrate de que el monitor esté encendido y reciba corriente.
4. Pruebas internas básicas (si te sientes cómodo)
- Pila CMOS: La pila de la placa base (tipo botón) puede agotarse. Apaga el ordenador, desconecta el cable de corriente, localiza la pila y extráela con cuidado. Espera 30 segundos, vuelve a colocarla (o pon una nueva) y prueba a encender.
- Módulos de RAM: Con el ordenador apagado y desconectado, retira los módulos de RAM, límpialos con una goma de borrar (suavemente los contactos) y vuélvelos a colocar firmemente. Prueba con un solo módulo en diferentes ranuras.
- Conexiones internas: Asegúrate de que el cable de 24 pines de la fuente y el de 4/8 pines de la CPU estén bien conectados.
5. Cuándo es momento de llevarlo al taller
Si después de estas comprobaciones el ordenador no enciende, es probable que el problema sea interno y requiera herramientas y conocimientos específicos. No insistas con pruebas que puedan dañar los componentes. En Ecomputer León, con 18 años de experiencia, podemos diagnosticar y reparar tu equipo. Trae tu ordenador a nuestro taller de León y te ayudaremos.
¿Tu ordenador no enciende y necesitas ayuda profesional? Pásate por nuestra tienda y taller en León (somos Apple Business Partner) o contáctanos. Estaremos encantados de echarte una mano.
Artículo del blog de Ecomputer León. Generado como borrador y revisado antes de publicar.