Antes de eliminar archivos de WhatsApp, decide qué quieres conservar. Una conversación puede incluir fotos, documentos o audios que necesitas fuera del chat. Ninguna limpieza debe prometer que todo será recuperable después.
Prepara la copia antes del borrado
Revisa las opciones de copia de chats y comprueba cuándo terminó la última copia. Conserva por separado los documentos o fotos importantes. Ten en cuenta la configuración de vídeos y el espacio disponible en iCloud; iniciar una copia no significa que haya terminado correctamente.
Consulta qué ocupa espacio
En WhatsApp, busca Configuración, Almacenamiento y datos y Administrar almacenamiento. La posición o el nombre de estos controles pueden variar con la versión. Revisa los chats y archivos grandes antes de seleccionarlos.
Elige qué eliminar
Abre los elementos para identificarlos. Elimina solo los que ya no necesites y revisa la selección antes de confirmar. Si tienes dudas sobre un documento, guárdalo fuera de WhatsApp y comprueba que puedes abrirlo.
No damos por hecho que los archivos eliminados pasen a una papelera de WhatsApp con 30 días para recuperarlos. La ayuda oficial de almacenamiento no documenta ese paso; revisa sus instrucciones para tu versión.
Evita que vuelva a llenarse
Consulta las opciones de descarga automática y de guardado de contenido en Fotos. Ajústalas a tu uso, sin asumir que borrar una copia elimina o conserva todas las demás. El almacenamiento que muestra iPhone puede diferir del que calcula WhatsApp.
Si necesitas ayuda
Si el espacio sigue lleno o no sabes qué copia está disponible, contacta con Ecomputer León antes de borrar más archivos. Podemos orientarte sobre almacenamiento y conservación de datos.
Fuente: ayuda de WhatsApp sobre almacenamiento en iPhone. WhatsApp recomienda preparar una copia antes de eliminar contenido.